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中国工商银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或手机存储的短信太多，导致验证码未能成功接收或延迟接收，可以尝试更换网络环境或清理手机短信后再试。
2、工行系统发送短信验证码时存在延迟，可以稍后再试。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码被拦截，建议取消短信拦截设置后再试。
4、手机号码错误或手机号码与本人不符，建议核对手机号码是否正确并尝试重新输入，如果仍无法收到验证码，建议前往工商银行柜台进行核实和更正手机号码，也有可能是预留手机号码已更改，但银行系统还未更新，建议携带个人身份证及预留手机号前往工行网点柜台进行更新。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，客服会根据具体情况给出相应的解决方案和建议。